Dell müşteri temsilcisi ile Dell markası ve Dell ürünleri ile ilgili merak edilen bütün sorular içi iletişim kurmak mümkündür. Dell firması, Türkiye içerisindeki müşterileri için de kusursuz hizmetlerinin devam etmesi için oldukça kaliteli bir iletişim ağı kurmuştur. Dell ile ilgili bütün sorular, şikayetler ve istekler için Dell Müşteri Hizmetleri iletişim telefon numarasını aramak yapılacak en doğru harekettir. Ürünler ile ilgili sorunların giderilmesi için en iyi hizmet kalitesini müşterilere sunulmaktadır. Dell Müşteri Hizmetleri 09:00 ve 18:00 saatleri arasında mesai yapmaktadır.
- Dell Müşteri Hizmetleri iletişim numarası: 0212 371 90 55.
- Dell Çağrı Merkezi iletişim numarası: 0212 371 90 54.
Dell Destek Hattı’nın Çalışma Stili Nasıldır?
Dell Destek Hattı’nın işleyiş yöntemine bakacak olursak çok sistemli bir çalışma ortamı görmek mümkün olacaktır. Dell Destek Hattı, samimi ve güvenilir çalışma ekibiyle birlikte müşterileri için oldukça özverili bir şekilde hizmet vermektedir. Dell Destek Hattı’nın çalışma yöntemlerine adım adım bakacak olursak şunları görürüz:
- Dell Destek Hattı iletişim numarası olan 0 212 371 90 54 aranır.
- Oluşan sorunların %70 oranına yakın kısmını bu hat üzerinden çözüme ulaştırmak mümkündür.
- Çözümü yapılamayan sorunlar için ilgili temsilci tarafından arıca kaydı açılır.
- Arıza kaydının oluşturulduğu günden bir sonraki gün yetkili eleman müşterinin adresine gider.
- Gerekli bakım ve onarım işlemleri yapıldıktan sonra ürün arızası giderilir.
- Yapılan bu hizmet karşılığında herhangi bir ücret alınmaz.
Yoğunluğa ve müşterinin bulunduğu il ve ilçeye göre yetkili elemanın adrese gelme süresinde değişiklikler olabilmektedir.
Sürat Kargo müşteri hizmetleri bilgilerine de bakabilirsiniz.
Dell İle Üretilen Ürünler Nelerdir?
Dell firmasının üretimini üstlendiği ürünler kalite bakımından çok özenle üretimi yapılan ürünlerdir. Müşterilerin %100 beğenisini kazanmak için bütün imkanlar ve çalışmalar özverili bir şekilde yapılmaktadır. Çok geniş alandaki ürünlerin üretimini yapan Dell, müşteri kitlesi çok büyük olan bir firmadır. Dell’in ürettiği ürünler şunlardır:
- Masaüstü bilgisayarlar,
- Dizüstü bilgisayarlar,
- Yazıcılar,
- Ağ bileşenleri,
- Veri depolama donanımları,
- Yazılım,
- KDA.
Dell’in ürettiği kişisel bilgisayarların serileri şu şekildedir:
- Dell Inspiron,
- Dell XPS,
- Dell Vostro,
- Dell Alienware.
Dell ürünlerinin satışı gerçekleştikten sonra Dell Müşteri Hizmetleri tarafından müşteri memnuniyeti sağlanmaya devam etmektedir. Uyun mesai saatleri içerisinde, yaşanan bütün sorunların çözümleri gerçekleştirilmektedir.
Dell Nerede Kurulmuştur?
Dell markasının ilk ortaya çıkışı Amerika’da gerçekleşmiştir. 1984 senesinde bilişim şirketi olarak faaliyet göstermeye başlamıştır. Dünya üzerinde isminden sıkça söz ettiren Dell, dünyanın en büyük ikince bilgisayar üreticisidir. Kurumsal kullanım amaçlı bilgisayar, kişisel kullanım amaçlı bilgisayar ve bilgisayar bileşenleri olmak üzere üç ayrı üretim kategorisine sahiptir. Aynı zamanda dünyanın bütün ülkelerine ihracat yapmaktadır. Dell, müşteri memnuniyeti konusunda dünyanın en iyi markası olmak için çok fazla çalışmakta olup, bunu başaran bir marka olarak adını duyurmuştur. Türkiye temsilciliği de bulunan Dell markası, Türkiye’de de oldukça tercih edilen bir bilgisayar markasıdır.
- Dell Türkiye merkez adresi: İş Kuleleri, Kule 2, Kat:5 4. Levent 34330, İstanbul.
- Dell Türkiye temel destek hattı: +90 212 371 9054.
- Dell Türkiye ProSupport destek hattı: +90 212 371 9055.
Dell Türkiye Yetkili Servislerine Nasıl Ulaşılır?
Dell Türkiye Teknik Servis ekibi alanında profesyonel olan kişilerden oluşmaktadır. Her müşteri kullandığı bilgisayarı bilinmeyen bir teknik sevişe götürmek istemeyebilir. Bu yüzden Dell Yetkili Servisi’nin en temel amacı müşteri güvenini sağlamaktır. Bunun için çok detaylı ve hızlı bir şekilde çalışmaktadır. Türkiye’nin her şehrinde Dell Yetkili Servisi’ni bulmak mümkündür. Dell Müşteri Hizmetleri iletişim numarası üzerinden en yakın yetkili servisini öğrenme imkanı müşterilere sunulmaktadır.
